例文 · ホテル・旅館
ホテル・旅館の口コミ返信 例文
小さな宿の口コミでは、お部屋・お風呂・お食事・スタッフの話題が中心です。宿泊日や部屋番号など、個人が特定できる情報には触れないようにしましょう。
例文はあくまで下書きです。クチコミは架空のものです。実際の内容に合わせて書き換えてから投稿してください。 無料の返信ジェネレーターで下書きする.
宿ならではのポイント
- スタッフ名が出ていたら、本人に伝えることを書く
- 清掃や騒音の指摘には、具体的な改善策を
- 宿泊日・部屋番号・同行者には触れない
- 次回のおすすめ（季節の料理、静かなお部屋）を添えると親切
例文
クチコミと返信の例
★5お食事へのお褒め
クチコミ（例）
夕食の地元の野菜料理がとても美味しかったです。
返信例
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。地元の野菜料理をお楽しみいただけて、料理長も大変喜んでおります。季節ごとに献立が変わりますので、またぜひお越しくださいませ。
ポイント: 料理長に触れ、季節の話題で再訪につなげています。
★2清掃への不満
クチコミ（例）
部屋の掃除が行き届いていませんでした。
返信例
清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。清掃後の確認手順を見直しました。よろしければ[メールアドレス]まで詳しくお聞かせください。
ポイント: 改善策を一文で示し、連絡先を添えています。
よくある質問
よくある質問
海外のお客様の英語の口コミには？
英語で返信するのが親切です。ReplyPlateは口コミの言語に合わせて下書きを作ります。
Googleのクチコミ画面で、そのまま下書き。
ReplyPlateのChrome拡張が下書きを作り、投稿するのはあなたです。